Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Перед оформленням замовлення рекомендуємо уважно ознайомитися з описом товару та розмірною сіткою. Якщо у вас виникли сумніви щодо вибору розміру або моделі, наші менеджери завжди готові допомогти. Якщо товар не підійшов за розміром або з інших причин, його можна обміняти або повернути відповідно до чинного законодавства України. Витрати на доставку при обміні або поверненні оплачує покупець. Для обміну або повернення товар повинен бути новим, без слідів використання, прання чи пошкоджень, зі збереженими бірками та упаковкою (за наявності). Звертаємо увагу, що не підлягають обміну та поверненню: • білизна; • підкупальники та інші вироби білизняної групи; • товари, виготовлені за індивідуальними мірками або на замовлення; • товари з нанесеними логотипами, написами, емблемами чи іншою персоналізацією на прохання покупця. Якщо після отримання замовлення ви виявили виробничий брак або отримали товар, який не відповідає замовленню, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми обов'язково допоможемо вирішити ситуацію.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.