Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Перед оформлением заказа рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием товара, размерной сеткой, характеристиками и назначением изделия. Вся информация о размерах, материалах и особенностях товара указана в карточке товара. Если у вас возникли вопросы по выбору размера или модели, наши менеджеры с удовольствием помогут подобрать подходящий вариант. В случае, если товар не подошёл по размеру, цвету или другим субъективным причинам, обмен или возврат осуществляется за счёт покупателя. Товар принимается к обмену или возврату только при сохранении товарного вида, отсутствии следов эксплуатации, стирки, повреждений и наличии оригинальной упаковки (при её наличии). Согласно действующему законодательству Украины отдельные категории товаров не подлежат обмену и возврату. К таким товарам относятся: • нижнее бельё; • подкупальники и иные изделия бельевой группы; • товары, изготовленные по индивидуальному заказу; • товары с нанесёнными логотипами, надписями, эмблемами и другой персонализацией по запросу покупателя. Подробная информация об ограничениях по обмену и возврату указывается в карточке соответствующего товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.